Branded Interaction Design
Product Story
Eine Product Story kommuniziert die Rolle des Produkts in dieser Welt auf eine zugängliche und verständliche Weise. Wichtig ist, dass nicht bloß die Funktionen des Produkts hervorgehoben werden, sondern auch, warum das Produkt für den Nutzer unersetzlich ist.
Eine gute Product Story verbindet also das, was das Produkt tut, mit dem, warum das Produkt wichtig ist.
Zu beachten
- Aufmerksamkeit generieren mit visuellen Darstellungen der Product Story
- Den Hauptcharakter (den Kunden) in den Fokus rücken
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Product Positioning
Die Erarbeitung eines Positioning Statements kann darin unterstützen, die strategische Vision eines Unternehmens bzw. eines Produktes zu definieren. Hier wird festgehalten, welche Rolle das Produkt im Markt einnehmen will.
Zu beachten
- Bewusste und strategische Positionierung, z.B. durch gezielte Ansprache von bestimmten Marktsegmenten
- Positionierung anhand objektiver Daten unterfüttern
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Brand Values & Principles
Brand Values bzw. Markenwerte sind langfristig stabile sozialpsychologische Konstrukte, die angeben, wofür eine Marke steht und woran sie glaubt. Die Werte einer Marke können neben ihrem Beitrag zur Differenzierung auf dem Markt den symbolischen bzw. psychosozialen Nutzen stützen, der im Kopf des Nutzers hervorgerufen wird.
Zu beachten
- Markenwerte sollten konkret bzw. bedeutungsvoll und inspirierend sein und nur wenig Raum für Interpretation lassen.
- Sie sollten im Unternehmen begründet sein und sich vom Unternehmen belegen lassen.
- Um zu vermeiden, dass die bloße Auflistung einzelner Wörter das Ziel der Definition und Abgrenzung eines Wertesystems verfehlt, sollten Werte auch in ganzen Sätzen formuliert werden.
- Optimal sind drei bis fünf Werte.
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