Wir sind eine Full-Service-Agentur mit einem ganzheitlichen Ansatz.

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Unsere Denkweise

Wir mögen es, Design als Dialog zu sehen. Produkte, Dienstleistungen und Nutzererfahrungen sind für uns Botschafter einer Marke. Sie sprechen für die Marke. Wofür die Produkte stehen, dafür steht auch die Marke, weil die Konsumenten den intensivsten und nachhaltigsten Kontakt zu einer Marke über ihre Produkte haben. Wenn sie ihre Eindrücke verarbeitet haben, bilden sich die Nutzer eine Meinung und damit geben sie der Marke eine Bedeutung. Unsere Rolle in diesem Dialog ist es, die Unterhaltung strategisch zu moderieren, indem wir das Denken verstehen und konkret darauf reagieren.

 

Was bedeutet für uns Empathie?

Empathie ist die Fähigkeit zu fühlen, was dein Gegenüber fühlt und (noch wichtiger) dementsprechend zu reagieren. Das macht uns Menschen aus und unterscheidet uns von anderen Lebewesen. Diese Qualität erachten wir als existenziell für unser Design. Wir nutzen die Analogie von Design als Dialog und Empathie ist die Basis, um zu vermitteln, worum es in diesem Dialog geht. Das gibt uns die besondere Kompetenz, Designerfahrungen zu ermöglichen, die wirklich die Träume, Gefühle und Bedürfnisse von Menschen widerspiegeln: Products of Empathy.

Unser Prozess

Schon immer wurde unser Prozess stark von User-Experience-Methoden beeinflusst. Unser Anspruch markenstrategisch zu sein und die Marke über unsere eigene Kreativität zu reflektieren, wurde ein grundlegender Schlüssel zu unserem Design. Deshalb gehen wir in drei Schritten vor: Eintauchen, Entwerfen, Realisieren. Am Anfang eines jeden Prozesses steht eine Untersuchungsphase, um das richtige Verständnis für den Markt, die Marke und ähnliche Produkte zu entwickeln. Man kennt niemals den Kern einer Marke, bevor man mit ihr und für sie arbeitet.

Also bemühen wir uns, alle Vorurteile und frühere Projektionen, die über die Marke existieren, zu löschen. Die erste Phase (Eintauchen) fördert Prozesse, die alle möglichen Ideen freisetzt. In der zweiten Phase (Entwerfen) bringen wir das Beste aller Ideen in konkreten Konzepten und Formen zusammen. Wir glauben außerdem, dass realisierte Ideen, die besten Ideen sind. Deshalb ist die Realisation der letzte Schritt, in dem wir ebenfalls oft involviert sind und der erfolgreich designte Produkte Wirklichkeit werden lässt.

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