Eine erfolgreiche Entwicklung und eine einheitliche Marken-DNA über alle Produktlinien hinweg halfen JACK, sich von der Konkurrenz abzuheben.
Drei Monate lang besuchten unsere UX-Experten und Designer Fabriken, testeten Maschinen und sammelten durch Gespräche mit Marketing, Technik, Händlern und Einkäufern Erkenntnisse auf allen Ebenen des Unternehmens.
Die Maschine und ihre Produktsprache neu erfinden
Um die Bindung zum Benutzer zu stärken, begannen wir, tierähnliche Merkmale einzubauen, die dazu beitragen sollten, die Verbindung zur Persönlichkeit der Maschine und die Erfahrung der Arbeit mit ihr zu verbessern. Im Fall von JACK wählten wir adlerähnliche Attribute wie Schnelligkeit, Kraft und Geschicklichkeit.
Die prozessübergreifende Datenintegration hat aus traditionellen, intelligente Fabriken gemacht, die von fortschrittlichen Technologien wie KI und Bilderkennung angetrieben werden. In den letzten zehn Jahren haben wir das Produkterlebnis von Jack verbessert und die Interaktionsmöglichkeiten auf der Grundlage von Nutzerbedürfnissen und Feedback optimiert. Durch die Einführung einer Sprachfunktion haben wir eine intuitivere Oberfläche für die Nähmaschine geschaffen, die insbesondere für weniger erfahrene Bediener von Vorteil ist. Im schnell wachsenden Textilsektor ist Effizienz das Gebot der Stunde.
