大型会议,个性化。

Bosch

从联合国到市议会或董事会,由TEAMS|齐思开发设计的新款博世DCN多媒体会议系统让开会变得前所未有的方便和有趣,而且能在同一时间内满足多达几百人的使用。

围坐在一起开会是很多人每天例行的工作内容。但是,你是否可以想象如果现场有百来个人一起参加讨论?在这种场景下,一些很小的细节要求都可能成为问题,比如:想在第一时间知道是谁正在发言。同样,想要跟踪会议的进度也会变得很难;轮流发言和最后总结这样的环节,都可能变得困难重重。

让几百人能同时享受会议的过程是十分困难的是,但是至少可以做到让会议在可控范围之内,从而使大型的组织可以更快地推进、提高生产力和改善交流。深知大型团体会议的错综复杂,Bosch希望可以通过TEAMS|齐思的协助来找到解决方案,并由我们来主导整个设计的过程。

熟知环境中的人群,聚焦每一个与会者

无论是公开听证会,或是选举和决策过程都需要与会者清楚地掌握相关信息,然后才能采取相应合适的行动,是否投票、发表观点甚至是记录重要的信息等。进一步讲,高级别的会议需要在处理一系列任务的同时,即时跟进辩论中的观点交换。不清晰的信息交互可以导致一些失误的发生:例如投错票或者话筒故障等,从而可能引发更加严重的问题,或者大大降低工作效率。

我们的用户体验和交互设计团队,很快成为这些问题的专家,迅速掌握了这套系统的需求以及应用到大型讨论中的方式。

一个可以兼顾到年轻的移动用户以及年长演讲者的需求,是另外一个在推动进程时应该被考虑的重要因素。如果参与者看不懂或者无法直观地使用这个系统,那么很多时间就会被用来缓解这些问题。

将这些所有的因素都考虑在内,我们的交互设计团队在第一轮工作时就已经聚焦于大型人群的交互形式和用户需求。

我们的第一个针对单个用户的系统结构和流程图揭示了一个倾向:被优化之后的用户友好的多功能交互,可以减少可能因为输入和导航而产生的错误。我们将设备做得尽可能的小,这样与会者就可以看到演讲者的脸,因为稍大一点的会议设备往往会将演讲者的脸挡住。同时,小型设备给予了用户更多的桌面空间,因此他们可以更多关注于会议议程而不是设备本身,触摸面板也相应变小。

交互引发生产力

很多研究表明会议越大型效率越低,尤其当交互的层面受到压制。我们着手于提高系统的交互特性。 

DCN多媒体设备包含了音频和视频的结合,因此所有的会议内容在同一个时间呈现在用户面前。由此,用户可以定位文件,分享演示稿,甚至可以上网查询相关的信息。在按下按键的那一刻,用户可以为相关的话题投出自己的一票。高分辨率的触摸屏提供了一个完美流畅的交互,用户可以在上面浏览信息,咨询会议相关议题,甚至可以查看演讲者的介绍等等。

分享故事