小如钢笔

Dremel

一款Dremel的手持电磨机,可以以高速和低扭矩完成各种需要控制和精度的工作。2010年,Bosch委托TEAMS|齐思开发一款新的电磨机,新产品需要更加易于使用、更加灵巧——就像钢笔一样。

数年来,TEAMS|齐思一直在为Bosch设计电动工具。我们对其产品系列无所不知,因此具备了一项优势:永远位于其产品开发的最前沿。接到一个在短短数月间开发手持电磨机的任务时,我们从自己的专长入手。

作为设计师和工程师,我们的一大职责就是感受顾客在使用手持电磨机时的体验。我们设身处地为用户着想,观察他们为何及如何使用这种工具。这一切和其他一些因素帮助我们指导客户重新设计这款工具的开发项目,针对顾客需求,对这款工具进行了全面优化。

设计思维

结合用户反馈和我们使用电磨机的个人体验,我们制定了一些更加切合用户需求的目标:使用单速的标准Dremel钻头,安装在Dremel的柔性轴上,但由于只用一节电池,机身更小。我们更加仔细地考虑了元件的采购:匹配的电机及电机控制器、合适的电池和关键的微控制器。

时间很紧,为了如期完成,我们的团队迅速开始了原型制作,快速起草构思,再看这些构思是用是弃。设计思维发挥了重要作用,在顾忌很少或毫无顾忌的情况下起草一系列构思,从大体的概念开始,逐渐缩小到可以快速落实的可用构思。

机电方法

在这些阶段中,我们推导出了三个概念方向,进行了更加详细的草拟,分析出了设计的主要独特元素、人体工程学因素和特性。随后,我们很快便与使用电磨机的人探讨了这些概念。我们发现最简单、最小巧的钢笔式概念最为与众不同、最有希望成功。

为了证明这一概念确实能成功,我们的用户体验设计师和电机原型专家Christoph Albiez联同工程主管Zoran Tasic一起针对单个特性进行了一系列小规模的原型原理论证测试。证明它们确有希望成功后,他们采购了一台电机,设计了印刷电路板并为其编程,研制了一部 LED 环形灯,在Pro Engineer操作软件上设计了塑料外壳,外壳含有所有重要的人体工程学元素和内部的结构设计,以便能在项目开始约八周后,草拟出第一款完整设计的产品原型。

增加附加特性

在此阶段,我们的设计师发现尚有改进空间。同制作原型外壳类似,我们的团队制作了用以指示状态的自定义灯光和控制软件——以及灯光控制和电量显示。为了进一步改善用户体验,我们为电磨机增加了变速功能,以便用户能更加灵活地应付不同工作。为了增加用户的电量,我们的团队决定使用双电池方案,增加电磨机的动力。

TEAMS|齐思工程主管Zoran Tasic提到了项目完成需要的品质与速度:“我们不断地优化流程,以在尽可能短的周转期内满足客户需求,提供可供生产的产品。对于客户来说,这就是所谓的“驰骋在高速公路快车道上”,抑或是绕开拥堵车流、第一个撞线的方法。要是没有我们优秀的工业设计师和工程师团队,这根本不可能实现。”

2010 年底,我们交付了完工的原型,原型很快便付诸生产。Bosch对这款产品青睐有加,很快便将其列入Dremel品牌系列(Bosch旗下的主要小型电动工具品牌)。

 

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